Hướng dẫn lấy lại tài khoản steam

Hướng dẫn lấy lại tài khoản steam

Nếu chẳng may bạn bị đổi mật khẩu tài khoản STEAM hoặc chỉ đơn giản là quên mất do để tự động lưu nhiều quá. Đừng lo, bạn sẽ vẫn có thể lấy lại mật khẩu mới thông qua các cách sau

Chú ý chỉ áp dụng với tài khoản Steam chưa bị đổi mail.

Update ngày 05/10/2019

----------------------------------------------------

Hướng dẫn thao tác trên trình duyệt, nếu làm trên App steam, các bạn tham khảo và tìm các mục tương tự.

Nếu vẫn không biết làm, bạn có thể đổi ngôn ngữ sang tiếng Việt trên STEAM để dễ hiểu hơn.

Bước 1: Truy cập mục "Forgot your password?" trong trang đăng nhập của STEAM để vào trang trợ giúp.

Bước 2: Tại đây bạn sẽ gặp một bảng các trường hợp hỗ trợ như sau:

1- Tôi đã quên tài khoản hoặc mật khẩu đăng nhập STEAM.
2- Tài khoản của tôi bị lấy cắp và tôi cần hỗ trợ lấy lại.
3- Thôi không nhận được mã bảo mật Steam Guard.
4- Tôi đã hủy hoặc mất thiết bị cài Steam guard mobie.

Mục 1: I forgot my Steam Account name or password:

Tại đây hệ thống yêu cầu 1 trong số các thông tin mà bạn có thể nhớ: Tên đăng nhập, mail (trong mục thông tin tài khoản steam) hoặc số điện thoại (trong mục thông tin tài khoản steam). Cụ thể như sau:

- Nếu bạn điền tên đăng nhập, hệ thống sẽ đưa ra 1 trong 2 lựa chọn:

1- Là gửi code về số điện thoại của bạn (Gợi ý 2 số cuối trong số điện thoại của bạn). Bấm vào đây hệ thống sẽ hiện ô điền code, bạn lấy code từ điện thoại nhận được, điền vào >>> Steam dẫn bạn đến tác vụ cập nhập mật khẩu mới.

2- Là hỗ trợ trong trường hợp bạn không còn sử dụng số điện thoại này nữa. Chọn vào mục này thì hệ thống sẽ dẫn sang hỗ trợ bằng mail.

1- Là gửi link xác nhận về mail (Gợi ý 1 số kĩ tự trong mail). Chọn mục này rồi bạn đăng nhập mail để check link của steam >>> Bấm vào link STEAM sẽ dẫn bạn đến tác vụ cập nhập mật khẩu mới.
2- Là hỗ trợ trong trường hợp bạn không còn sử dụng mail nữa. Chọn vào mục này thì hệ thống sẽ chuyển bạn sang tác vụ viêt ticket

Mục 2: What do I do if my Steam Account is stolen?

Steam sẽ gửi cho bạn một số thông tin tư vấn, mình xin phép gửi ảnh bản dịch ở đây:

Ở đây bạn chỉ có thể chọn mục: Thay đổi mật khẩu của tôi. Sau khi bấm vào đây hệ thống sẽ đưa bạn về mục I ở trên.

Mục 3: What do I do if I do not receive a Steam Guard email when I am prompted for the access code?

Tương tự mục 2, steam sẽ đưa ra một số thông tin tư vấn cho bạn, mình sẽ gửi ảnh bản dịch luôn ở đây:

Ở đây, bạn sẽ có tác vụ hỗ trợ: Xác minh và cập nhập địa chỉ email. Khi bấm vào đây, steam sẽ đưa bạn trở về mục 1.

Mục 4: I forgot my Steam Account name or password

Bấm vào đây hệ thống sẽ đưa bạn về giao diện như mục 1.

Sau khi xác nhận code hệ thống sẽ có giao diện như sau:

1- Đổi mật khẩu của tôi.

2- Đổi địa chỉ email của tôi.

3 - Xóa số điện thoại của tôi.

--------------------------------------------------------

Như vậy mình đã hướng dẫn xong các bạn cách lấy lại mật khẩu, sửa email hay số điện thoại khi có 1 trong 2 thông tin xác thực tài khoản email hoặc số điện thoại. Vậy nên, bạn cần bảo mật tối đa thông tin mail và số điện thoại của bạn để suy trì sự an toàn cho tài khoản. Nếu chẳng may bị kẻ gian đổi cả 2 thông tin này hoặc cần STEAM hỗ trợ sâu hơn, vui lòng tham khảo hướng dẫn viết TICKET ở đây để trao đổi trực tiếp với Support của STEAM.

Cảm ơn các bạn.